Conditions de livraison

En FRANCE (hors DOM TOM)

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Tout l'été, VinsChezNous vous propose une livraison frigorifique en 48h par ChronopostFood, au même prix qu'une livraison classique ! Alors n'hésitez plus et choisissez le bon mode de livraison au moment de finaliser votre commande ! (Valable pour une livraison en France Métropolitaine uniquement.)

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Pour votre 1ère commande, VinsChezNous vous offre les frais de port (France uniquement). Pour cela, insérez le code bienvenue2017 à la finalisation de votre commande.

*Livraison J+3 ouvrés
Livraison sans rendez-vous du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

Nombre de cols

Prix Métropole

Prix Corse

1 à 6

10,00 €

35,00 €

7 à 18

15,00 €

40,00 €

19 à 24

23,00 €

67,00 €

24 à 48

32,00 €

130,00 €

*Livraison J+5 ouvrés
Livraison avec rendez-vous du Lundi au Vendredi de 9h à 18h

Nombre de cols

Prix Métropole

1 à 6

12,00 €

7 à 18

17,00 €

19 à 24

25,00 €

24 à 48

34,00 €

L'ETRANGER

J+10 ouvrés
Livraison contre signature du destinataire (J+10 ouvrés pour le Japon)

Nombre de cols

ZONE 1

ZONE 2

ZONE 3

ZONE 4

6 bouteilles (75cl)

32,00 €

45,00 €

65,00 €

130,00 €

12 bouteilles (75cl)

39,00 €

50,00 €

74,00 €

210,00 €

18 bouteilles (75cl)

45,00 €

56,00 €

86,00 €

-

24 bouteilles (75cl)

52,00 €

59,00 €

100,00 €

-

36 bouteilles (75cl)

60,00 €

65,00 €

118,00 €

-

48 bouteilles (75cl)

70,00 €

75,00 €

125,00 €

-

60 bouteilles (75cl)

80,00 €

85,00 €

132,00 €

-

Au delà

Nous contacter

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-

ZONE 1 : Autriche, Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne , Portugal

ZONE 2 : Allemagne, Pays-Bas,Royaume-Uni, Autriche, Pologne

ZONE 3 : Suède, Norvège, Danemark, Finlande

ZONE 4 : Japon

Le transport d'un Magnum (1,5 l) est équivalent au transport de 2 bouteilles (75cl)
Pour toute commande, livrée en France métropolitaine, supérieure à 350 € TTC, VINS CHEZ NOUS vous offre le transport.

La facturation du port

Les frais de participation au port se calculent automatiquement dans votre panier dès que vous avez validé le pays de livraison.


1 commande = 1 lieu de livraison, mais vous avez la possibilité de choisir un lieu de livraison différent de l'adresse de facturation, comme par exemple votre lieu de travail ou l'adresse d'un voisin.

Les prix indiqués sont TTC : TVA à 20%

Présentation générale

Notre métier est non seulement de sélectionner et de vous proposer les meilleurs des Vins Bios et Naturels du marché mais aussi de vous les faire acheminer dans les meilleures conditions possibles ; c'est à dire dans un temps minimum au prix le plus juste et dans les meilleures conditions de transport afin d'éviter la détérioration des vins.

Délais de livraison

La livraison chez vous de votre commande se fera sous 3 à 4 jours ouvrés pour la France (hors DOM-TOM) par notre partenaire transporteur GLS. Les délais pour l'international sont de 10 jours ouvrés.

Ces délais sont à prendre à partir de la validation de la commande et de l'encaissement de son paiement.

En cas de dépassement de cette date de livraison de plus de 10 jours, vous pouvez, si vous le souhaitez, annuler votre commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce cas, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées, y compris les frais d'envoi initiaux (les frais de retour restants à votre charge en vertu de l'article L.121-20).
A noter que si certains de nos produits nécessitent un délai de livraison un petit peu plus long, nous vous contacterons dès réception de votre commande pour vous en informer et décider avec vous des suites à donner à votre commande.

La réception de votre commande VINS CHEZ NOUS

Votre commande vous sera livrée directement dans les meilleurs délais. Si vous êtes absent au moment de sa livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez ainsi, soit prendre contact avec le transporteur (dont les coordonnées figurent sur l'avis de passage) et convenir avec lui d'une nouvelle livraison, soit vous rendre directement chez le transporteur pour récupérer vos colis.

Important :

En cas de non livraison pour une raison vous incombant, (impossibilité d'accès parce que vous n'avez pas communiqué le n° de digicode ou un n° de téléphone pour vous joindre, pas de réponse à l'avis de passage qui vous à été remis) tous les frais de transport seront à votre charge. Il est rappelé que tous les colis voyagent toujours aux risques et périls du destinataire, qui doit donc être très vigilant lors de la réception des colis.

Que faire en cas de problèmes à la livraison ?

Retard: si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison, n'hésitez pas à nous contacter par mail commandes@vinscheznous.com ou par téléphone. Nous interviendrons immédiatement auprès de notre transporteur.

Colis abîmé ou Commande incomplète: malgré le soin que nous portons à nos emballages, il peut arriver exceptionnellement qu'un colis soit détérioré et que des bouteilles soient cassées. Vous devez refuser la livraison dans son intégralité et mentionner la raison (colis détérioré avec casse) sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur.